Vilkår for bruk

Lysor Undervisning (heretter «Lysor», «vi» eller «oss») er en digital formidlingsplattform som kobler elever og foresatte med kvalifiserte privatlærere. Plattformen er en markedsplass og formidlingstjeneste — ikke et bemanningsbyrå eller en utdanningsinstitusjon.

Ved å bruke tjenesten vår aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke benytte plattformen.

Tjenesten kan benyttes av privatpersoner som ønsker å finne en privatlærer (elever/foresatte) eller av privatlærere som ønsker å tilby sine tjenester. Brukere må være minst 18 år for å opprette en konto. Foresatte kan opprette konto på vegne av umyndige elever.

Lærere som registrerer seg på plattformen er ansvarlige for at opplysningene de oppgir om utdanning, erfaring og kompetanse er korrekte. Lysor forbeholder seg retten til å fjerne profiler som inneholder villedende informasjon.

Når en elev bestiller en privatlærer gjennom Lysor, betaler læreren en engangs formidlingsavgift på 299 krper ny elevkobling. Denne avgiften dekker Lysors kostnader for drift av plattformen, markedsføring og kundestøtte.

Formidlingsavgiften faktureres læreren etter at kontakt mellom lærer og elev er etablert. Avgiften er ikke refunderbar med mindre Lysor ikke har levert tjenesten som beskrevet.

Lysor er en formidlingsplattform og er ikke arbeidsgiver for lærerne som er registrert på tjenesten. Lærere er selvstendige aktører som selv er ansvarlige for skatt, avgifter og eventuelle forsikringsordninger.

Lysor er ikke ansvarlig for kvaliteten på undervisningen som gis, men vi jobber aktivt for å sikre at lærerne på plattformen holder høy standard gjennom verifisering og tilbakemeldinger.

Eventuelle tvister mellom lærer og elev skal først forsøkes løst gjennom Lysors kundestøtte. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for alminnelig norsk domstol.

Elever betaler læreren direkte for undervisningstimene. Lysor er ikke part i betalingsforholdet mellom elev og lærer, og tar ikke provisjon av undervisningstimene ut over formidlingsavgiften beskrevet i punkt 3.

Timepris avtales direkte mellom lærer og elev. Læreren fastsetter selv sin timepris på plattformen.

Elever kan avbestille en time kostnadsfritt inntil 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling senere enn 24 timer før timen, kan læreren kreve betaling for den avtalte timen.

Lærere som gjentatte ganger avlyser avtalte timer uten gyldig grunn, kan bli fjernet fra plattformen.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. For fullstendig informasjon om hvordan vi samler inn, lagrer og bruker dine data, se vår personvernerklæring.

Lysor forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Ved vesentlige endringer vil registrerte brukere bli varslet via e-post. Fortsatt bruk av tjenesten etter at endringer er publisert, innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

Har du spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på:

• E-post: info@lysor.no
• Telefon: +47 22 33 44 55